رسالة قسم المعامل
توفير
الخدمات المعملية الدقيقة والمحددة التوقيت التي تساعد الفريق الصحي علي
تشخيص ومتابعة حالة المريض وتقديم مستوى عال من الرعاية.
غايات قسم المعامل
توفير رعاية طبية عالية الجودة للمريض من خلال تطبيق أساليب مراقبة الجودة مع استمرار أداء الخدمة ذات الجودة.
تلبية احتياجات الأطباء من الفحوصات المعملية.
توفير الخدمات المعملية لمدة 24 ساعة يوميا.
توفير الدم المتجانس والآمن (الخالي من الإيدز والاتهاب الكبدي الوبائي والزهري) بصورة مستمرة من مصادره المصرح بها (بنوك الدم)
التحديث والتحسين المستمر للأساليب الفنية فى مختلف الاختبارات المعملية.
التوسع في توفير الخدمات المعملية.
الاستخدام الاقتصادي والفعال لأجهزة المعمل.
العمل علي تسويق خدمات القسم ليكون مركزا للدخل .
أهداف قسم المعامل
تقديم نتائج دقيقة للتحاليل فى الوقت المطلوب للأطباء للمساعدة فى التشخيص وعلاج الأمراض والوقاية منها.
توفير خدمة مستمرة بما يتفق مع احتياجات الأطباء وتوقيتات عملهم.
وضع نظام لإعداد الجداول والمواعيد بشكل دقيق وفعال لضمان تقليل وقت الإنتظار.
تسويق الخدمات المتميزة (من حيث المعدات أو كفاءة العاملين) لتحقيق أفضل استخدام لامكانيات القسم.
توفير الأمن والسلامة للعاملين وللمرضى.
توفير التعليم والتدريب المستمرين للعاملين بالمعامل وفق أحدث الأساليب الفنية والاتجاهات العلمية فى مجال اختبارات المعامل.
مساعدة الفرق المسئولة عن مكافحة العدوى والتغذية وحماية البيئة.
المشاركة في إجراء الفحوص الطبية للعاملين بالمستشفى عند التحاقهم بالعمل وأثناء خدمتهم بالمستشفى.
الالتزام بمعايير رقابة الجودة.
إيجاد اتصالات فعالة بالعملاء داخل المستشفى وخارجها..
التخلص السليم والآمن من النفايات.
المقاييس / المعايير
توفير الخدمات المعملية والباثولوجية الاستشارية بصورة ميسرة ومنتظمة لتلبية احتياجات المرضى وفقا لما يحدده الأطباء المعالجين.
توفير
المساحة الكافية والمعدات والمواد اللازمة للمعامل الطبية لتقوم بأداء حجم
العمل المطلوب بدقة واتقان وأمان فى التوقيتات المناسبة.
وجود
وسائل اتصال متناسبة مع حجم وتنوع خدمات المستشفى بين الأقسام المعملية
والباثولوجية والأقسام والخدمات الأخرى داخل المستشفى وكذلك بين هيئة
الأطباء والعملاء من خارج المستشفى.
الاهتمام بالسجلات والتقارير المطلوبة وحفظها بشكل سليم فى السجلات الطبية للمرضى وفى أقسام المعامل.
التأكد من أن نظم ومعايير رقابة الجودة بالنسبة للمعامل الطبية قد صممت لاضفاء المصداقية على بيانات المعامل.
مراعاة الاحتياجات النوعية الخاصة بفروع التحاليل المختلفة أو نقل الدم.
مراقبة وتقييم مستوى الجودة وتحديد مدى ملاءمة الخدمات المعملية.